作为社区居民工作和生活中最常见的项目之一，传统的线下打印往往既不够便捷，也无法保证数据安全。尤其是在疫情期间，人们需要减少相互接触的频次以做好安全防护措施，传统打印在这方面有先天的劣势。相比之下，线上云打印不仅更便捷、更安全，也更符合疫情期间线上生活的趋势，从而受到了社区居民的青睐。

近日，自去年开始试行云打印服务的北京链家介绍，从2019年10月16日上线到2020年3月8日四个多月的时间里，已有600多名用户在试点门店体验了云打印服务，其中近半数用户为首次体验。而北京链家目前共有56家门店已经上线该服务，相比初期增加了12家门店，并计划到3月底推广至1000家门店。在打印数量方面，这些用户共计上传在线上传了2000多个打印任务，打印纸张数量近万。

“由于其便捷性及良好的使用体验，云打印服务自推出以来与用户的黏性也逐渐增强。”北京链家相关负责人介绍，不少用户最初使用云打印服务只是基于房产交易相关的需求，有过体验之后便扩展到其生活中的日常性需求。从打印交易相关文件，到打印照片，再到给孩子打印作业等等，用户对这一服务的接受程度和使用程度也越来越高。

据统计，北京链家全部门店六天内的打印复印量超过56万次，其中打印服务占比高达84%，而来自社区居民的打印需求占有不小的比重。出于完善经纪人移动办公场景和进一步提升便民服务体验的目的，北京链家携手贝壳找房试点推出了云打印服务，让用户只需通过在搜索微信小程序“贝壳门店云打印”或在相关门店扫描小程序二维码，就可以随时随地享受简单、方便和安全的打印服务。

而在疫情期间，中小学生基本都处在“停课不停学”的状态，有大量学习资料和作业的需求，但多数社区打印店却一直不营业，这也给很多家长造成了不便。据了解，自2月10号门店正式开业以来，链家门店就在做好安全防护前提下，继续为社区居民提供打印服务。而云打印既减少了人员接触，又可以在手机上直接操作，被很多家长用来给孩子打印学习资料和作业。“2月份，部分门店的云打印量和春节前相比增加了一倍。我们也希望，这一服务在疫情期间能够给更多家庭提供帮助。”

依托连接5000个社区的优势，北京链家多年以来一直向社区居民提供打印复印、应急充电和应急雨具等十大便民服务，并针对便民服务中的痛点不断对其进行升级创新，打造更好的便民服务体验。“随着云打印服务的不断优化和落地门店的增加，相信链家可以为社区生活提供更多的便利，从而更好的服务社区。”该负责人表示。