网易汽车1月18日报道 今天，上汽通用汽车雪佛兰U·CLUB车主俱乐部五周年庆典暨雪佛兰“金领结服务”升级体验活动在上海举行。在体验过程中，笔者在雪佛兰展厅内感受到了与全球同步的售后服务。

据了解，雪佛兰近些年来，不断在售后服务等汽车后市场领域发力，U·CLUB车主俱乐部成立至今，车主已接近220万。

U·CLUB五年拓展会员220万 品牌服务战略再升级

雪佛兰U·CLUB车主俱乐部于2014年成立，在五年的不断发展中，规模迅速壮大，截至目前车主会员已接近220万。U·CLUB车主俱乐部的迅猛发展是雪佛兰近年来不断加快推进全新服务战略升级，打造年轻化、富有运动精神和创造力的全球汽车品牌的又一体现。

发力汽车后市场 雪佛兰“金领结服务”再升级

自2017年雪佛兰品牌之夜发布“四新”战略举措以来，雪佛兰逐步完成主力产品与全球同步的更新换代。同时，通过U·CLUB俱乐部提供高品质的售后服务，为广大车主带来更好的服务体验。

打通产业链服务模式 雪佛兰发力汽车后市场

在车市遭遇寒冬后，如何发力汽车后市场，从而吸引更多的消费者，实现从“售车”到“养车”的全服务链打通，是车企日益注重的功课。

作为雪佛兰金领结服务的重要平台，U·CLUB车主俱乐部秉承“懂车更懂你”的服务宗旨，以打通产业链的服务模式覆盖客户消费的全生命周期，展现雪佛兰金领结服务“贴心、愉悦、专业、可靠”的品牌形象。

为此，雪佛兰将U·CLUB俱乐部打造成品牌与车主沟通的桥梁与纽带，通过丰富的车主活动和贯穿会员全生命周期的积分流转体系，将贴心服务覆盖汽车消费生活的各环节。

发力汽车后市场 雪佛兰“金领结服务”再升级

开设标准化服务流程“双人快保”项目让更多车主享受到便捷、快速的专业维修服务。同时，专业的服务技能和可靠的服务标准是雪佛兰金领结服务的另一大特色。通过系统的人员培训、专业的维修技术支持和可靠的配件供应为雪佛兰车主提供专业、可靠的用车、养车体验。

2018年销量突破55万辆 同比增长3.8%

近日，上汽通用发布了雪佛兰品牌2018年在华销量，累计销售550,017辆，同比增长3.8%。其中科沃兹、科鲁兹与迈锐宝车型累计销量超41万辆，占总销量比重达74.7%。在面对2018年车市骤然遇冷，雪佛兰仍然保持了稳健的增长趋势。

对于上汽通用这样一个年销量200万辆级的企业来说，旗下三大品牌雪佛兰、别克、凯迪拉克已经形成了比较完善的布局，从中端家用车到高端商务用车再到豪华市场，上汽通用都有所覆盖，如此丰富的产品线和多层次的销售结构是其体系力的重要体现，这使其具备了较强抵御市场风险的能力。

格外值得注意的是，雪佛兰2018年销量的持续回暖，并实现量价齐涨，不仅成为上汽通用最大的拉动力量，也成为上汽通用实现高质量发展的中流砥柱。

发力汽车后市场 雪佛兰“金领结服务”再升级

此外，雪佛兰的品牌形象也变得更加运动年轻和富有创造力，产品年轻化配合经销店的升级改造，以及2018年上线的e-Service，“产品+网络+服务”的组合拳让雪佛兰有了脱胎换骨的改变。

在U·CLUB车主俱乐部成立五周年之际，雪佛兰将站在新的历史起点，加快完成全网点的国际化标准升级改造，进一步完善一站式数字化服务平台，围绕车主出行打造更智能的掌上车间，推出更便利的个性化服务。未来，雪佛兰将通过金领结服务串联起消费者用车的多场景、多触点，以此来打造汽车生活的新零售、新体验。