大连市局“三个持续”加快推进审批服务便民化

 近日,大连市烟草专卖局组织行政审批相关人员召开专题会议,学习《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》,细致解读辽宁省深入推进审批服务便民化工作方案,明确“三个持续”工作要求。 

  一是持续推进审批服务标准化。进一步梳理审批流程,明确操作要求,关注具体细节,确保服务质量。编制简版服务指南和告知单,方便办事群众,提高办事效率,大力推进同一事项无差别受理、同标准办理。 

  二是持续优化审批窗口布局。在行政许可网上申办系统上线试运行的基础上,办事窗口增设互联网自助终端,零售客户可以自主选择网上申办,减少纸质文档书写和排队等候时间,持续提升窗口服务效率、服务质量。 

  三是持续提高“互联网+政务服务”水平。深度融合实体大厅、网上平台、移动客户端、自主终端、服务热线等办证渠道,着力建设途径互补、功能统一、客户自选、方便快捷的政务服务新体系。 

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