本报讯（沈阳日报、沈报融媒记者邱菊）记者11月16日了解到，近期，沈阳发布《沈阳市推进政务服务“一网、一门、一次”改革及全市一体化在线政务服务平台建设实施方案》，将以建设全市一体化在线政务服务平台为依托，加快推进线上“一网通办”，线下“只进一扇门”，现场“最多跑一次”。

“一网、一门、一次”

“一网通办”是将政府部门提供的政务服务通过互联网手段，以网站、微信等为媒介对外提供服务。从功能上，支持企业和群众网上查询办事指南、预约办事内容、提交申报材料、查看办理进度、咨询疑难问题；从内部管理上，有利于提升对政务服务事项的全流程监管与考核评价水平。

“只进一扇门”是通过整合审批职能、集中服务事项、规范运行体系，让企业和群众到各级政务服务中心即可完成全审批手续办理，并可实现跨地区、跨部门、跨层级事项的“同城通办”。

“最多跑一次”是通过事项梳理、数据共享、要件复用等手段，以数据“跑路”代替群众“跑腿”，从根本上提升审批效率，减少跑动次数，实现单一事项或一类事件的办理全过程只需申请人到现场一次。

“最多跑一次”“同城通办”

按照《方案》，年底前，市、区县(市)两级政务服务事项网上可办率不低于70%；市、区县(市)两级政务服务事项进驻综合性实体政务大厅比例不低于70%，50%以上政务服务事项实现“一窗”分类受理；企业和群众到政府办事提供的材料减少30%以上，市、区县(市)两级30个高频事项实现“最多跑一次”。

2019年，市、区县(市)两级政务服务事项网上可办率不低于90%；70%以上政务服务事项实现“一窗”分类受理；企业和群众到政府办事提供的材料减少60%以上，市、区县(市)两级100个高频事项实现“最多跑一次”。

2020年，政务服务事项“应上尽上”，除特殊事项外，均可实现网上办理，热点服务和便民事项基本实现“最多跑一次”“同城通办”。

“一次认证，全网通办”

全市一体化在线政务服务平台，将作为面向企业和群众开展在线政务服务的统一入口。自2019年1月起，不再保留市直有关部门网站内的政务服务申报及办事指南发布功能。

建设统一身份认证系统，依托全省统一的身份认证体系，为全市政务服务业务办理提供统一身份认证服务，实现“一次认证，全网通办”。建设统一公共支付系统，依托全省统一的公共支付系统，与非税收入系统、各执收部门收费系统、非税收入代理银行和代收机构专用系统等进行对接，为政务服务提供安全、便捷的网上支付渠道和资金结算服务。