经过一段时间的宣传，互联网+便民服务平台真正走进了社区，走进了百姓的生活，将便民服务送到群众身边。特别是疫情期间，实现不见面办理户籍业务，老百姓办理业务对我们的服务竖起了大拇指。

“网上办理真的是太方便了，我真的没有想到，相隔这么远，办理业务竟然这么轻松，这么高效，现在公安机关的服务真的很高效、很便利”，这是群众在通过互联网+便民服务平台实现不到场办理业务后，对孝义路派出所户籍民警办理业务的高效点赞。

2020年6月16日，孝义辖区一名群众通过户籍室电话联系到户籍民警，因本人在昆明买房办理公积金贷款手续，急需将户口本上婚姻状况变更为“已婚”，但其本人在外地工作无法到场办理，非常着急，户籍民警李荷洁接到电话后，立即告诉群众可以通过网上申请办理，并耐心地告知操作流程，在户籍民警的帮助下，不到一小时，实现了网上办理全部流程，业务办理好后，群众激动地对民警说：“咱巩义公安真是太牛了，我都不敢想象回家办理来回耽误的时间，没想到在网上这么快都办好了。”看到群众对我们的工作满意，是我们工作的动力，疫情期间，我们实现了不见面网上办理、预约办理，想方设法为需要的群众做好我们的服务，让户籍服务渠道拓宽，让户籍服务优质，让群众感受到互联网带来的便利。