400余项办事项目“打包上网”，六项功能方便群众。1月25日，市公安局召开“湖南公安服务平台”宣传推广会议，对该项工作进行专题部署。

　　会议传达了省公安厅相关文件精神，观看了《湖南公安服务平台》宣传片，安排部署了全市公安机关宣传推广工作。“湖南公安服务平台”是一个功能模块化、流程标准化、操作智能化、服务人性化的服务平台。该平台将公安机关负责的400余项办事项目“打包上网”，群众通过微信公众号、手机App、电脑客户端等方式提出申请、咨询，通过公安网交互平台直接流转进入相关警种业务平台，民警在现有业务平台进行审批办理，相关办理结果回馈至互联网平台。

　　市公安局副局长、政治部主任钟正军指出，要高度重视“湖南公安服务平台”宣传推广工作。这个平台对公安工作、对服务人民群众都很有好处，要向群众和民警辅警说清楚，让大家知道在手机上、网上就可以办理很多事情。要周密部署。政工宣传部门和相关警种、单位、基层所队要按照各自的职责，精心部署，周密制订宣传推广计划，利用一切可以利用的载体宣传好推广好。要抓好落实。1月28日以前要全面启动宣传推广工作，同时要加强督促检查，注重工作情况反馈。

　　相关链接：“湖南公安服务平台”开通了“六项功能”

　　一、网上办事

　　实现违章查缴、出入境证照再次签注、身份证补换领、居住证以及部分驾驶证、行驶证业务等68项网上全流程办理服务，群众足不出户即可办理业务。

　　二、受理预约

　　群众可在线预约办事时间、地点，用户可享受预约优先受理、制证网点优先发证等便捷服务。公安机关人境大厅、交警大厅开设预约专用窗口，明确专人负责引导分流，让在平台预约的群众享受预约优先的VIP服务。

　　三、查询咨询

　　提供办事指南、智能客服、交通违法、阳光执法、公示告知等信息查询服务，24小时接受群众咨询。

　　四、评价投诉

　　开设群众办事满意度评价、12389投诉等栏目，全面对接警务评价系统，受理群众意见建议。

　　五、公益宣传

　　开设警情播报、警方提示等栏目，开展防诈骗、防盗抢、防事故及逃生自救、自我防卫等公益宣传。

　　六、公共服务

　　推出电子证照、同名查询、堵路移车、流动人口登记等在线业务。实现服务办事更快捷、服务机制更完善、服务流程更透明、办事成本更节约，真正让数据多跑路、群众少跑腿。